Spedire un pacco assicurato: come funziona e quando conviene scegliere questa modalità

L'assicurazione sulla spedizione non è molto diversa da altri tipi di assicurazione. 

Molto semplicemente, serve ad aiutare se qualcosa va storto durante il processo di spedizione. 

In che senso?

Se l'articolo che stai spedendo viene perso o danneggiato durante il trasporto, l'assicurazione ti aiuterà a proteggere ciò che hai speso e a garantire che riceva i fondi sufficienti per coprire una spedizione sostitutiva.

In parole povere, questo significa che non perderai nulla (in denaro o in prodotti). Sebbene possa aumentare le spese di spedizione, questa soluzione ti darà grandi benefici in futuro.

Quali?

In questo articolo vedremo di approfondire la questione.

Assicurazione sui pacchi da spedizione: costi, modalità e vantaggi

Come funzionano le spedizioni assicurate?

Adesso potresti chiederti: "Perché pagare in più dovrebbe essere vantaggioso per la mia attività?".

Bene, per spiegartelo esaminiamo i due scenari seguenti.

Scenario 1

L'acquirente acquista un prodotto dal tuo negozio – congratulazioni!

Spedisci l'articolo con la bolla di accompagnamento all'acquirente, assicurazione di spedizione inclusa.

Il pacco si perde durante il tragitto verso l'acquirente – oh no!

Lo comunichi al fornitore di servizi di spedizione con cui hai lavorato e ti fai rimborsare la spedizione (che hanno perso). A questo punto, invii un pacco sostitutivo per l'ordine perso (di nuovo con l'assicurazione), utilizzando il rimborso ottenuto dal fornitore di servizi di spedizione per pagare la nuova spedizione.

Il prodotto arriva sano e salvo a casa dell'acquirente, che ti lascia una buona recensione.

Scenario 2

L'acquirente acquista un prodotto dal tuo negozio – congratulazioni!

Ottieni un'etichetta di spedizione e spedisci l'articolo all'acquirente, ma scegli di non includere l'assicurazione.

Il pacco si perde durante il tragitto verso l'acquirente – oh no!

Poiché non hai acquistato l'assicurazione, il fornitore di servizi di spedizione non ti rimborserà nulla. A meno che non voglia ottenere una cattiva recensione dall'acquirente, finirai per dover sostituire e spedire l'articolo di tasca tua, intaccando i tuoi profitti.

Purtroppo, ciò significa che alla fine della transazione avrai perso più denaro di quanto consideravi di guadagnare.

Quindi, in qualità di imprenditore, quale delle due ipotesi ti sembra più vantaggiosa? Lo scenario 1, certo. 

Okay, detto questo... Come funziona l'assicurazione per le spedizioni di preciso?

Come tutte le assicurazioni, anche quella sulle spedizioni funziona in modo tale da pagare in anticipo per non doverlo fare in seguito. 

Cioè?

Ciò significa, in pratica, che inizialmente spenderai di più quando spedisci un articolo per proteggerti da perdite, furti e danni.

Se alla fine spedisci un articolo e il destinatario vuole restituirlo o sostiene che sia arrivato danneggiato o altro, l'assicurazione sulla spedizione proteggerà sia l'acquirente che te.

In sostanza, l'assicurazione sulla spedizione funziona in modo da pagare il servizio di spedizione con cui lavori per restituirti i soldi per aver perso o danneggiato l'articolo.

Se non si stipula un'assicurazione sulla spedizione e il pacco viene smarrito o arriva danneggiato, si sarà costretti a:

• inviare gratuitamente all'acquirente un articolo sostitutivo (il che significa che dovrai sostenere il doppio -dei costi di produzione per un singolo articolo);
• ricevere una recensione negativa dal cliente se ti rifiuti di inviargli un articolo sostitutivo;
• dovrai rimborsare l'acquisto all'acquirente, il che significa che – anche se l'acquirente potrebbe non lasciarti una recensione negativa – perderai i costi di spedizione, i costi di produzione e gli eventuali profitti derivanti dalla vendita.

Insomma, un disastro.

Leggi anche: Come imballare un quadro per la spedizione: scopri come proteggere i dipinti durante il trasporto

Quanto costa farsi assicurare un pacco? Qui i prezzi dei principali trasportatori

Una spedizione assicurata stipulata con SDA prevede:

• una tariffa minima di 5,68€ per assicurazioni fino a 1.500€;
• una tariffa pari al 5% del valore della merce (se questo valore è compreso tra 1.500€ e 50.000€).

Con DHL e UPS, invece, il costo è pari a 10€; se invece il valore della merce supera l'importo standard, l'assicurazione sarà pari all'1% di questo valore.

Invece, Bartolini propone il seguente piano assicurativo per le merci di valore:

1. "AC BASE: è un prodotto assicurativo standard, semplice ed economico a premio unico, che prevede il limite massimo risarcibile in 6,20€/Kg. Una copertura All Risk, nessuna franchigia o scoperto e merci assicurabili solo a peso;
2. AC PLUS: è un prodotto ad ampia flessibilità, personalizzabile in funzione delle esigenze del cliente, che prevede il limite massimo di rimborso diversificato, un premio variabile e merci assicurabili sia a collo, che a peso, che a spedizione. Se non desideri assicurare la tua merce, sarà applicato comunque un risarcimento, come previsto dal decreto legislativo 286/05, di 1€ al Kg."

Per finire, qui puoi trovare tutti costi per l'assicurazione da parte di Poste.it, mentre a questo link avrai accesso alle varie tariffe proposte dal GLS.

Assicurazione sulla spedizione dei pacchi: quindi ne vale la pena?

La convenienza o meno dell'assicurazione dipende da due fattori:

1. il volume delle spedizioni;
2. il valore degli articoli. 

La possibilità che una lettera o un pacco medio venga perso o danneggiato è relativamente bassa. Ma se spedisci un volume elevato di articoli di valore, l'assicurazione di spedizione probabilmente si ripagherà da sola.

Questo significa che la persona media che spedisce una lettera o un pacco in genere non ha bisogno di un'assicurazione di spedizione, a meno che non si tratti di oggetti di particolare valore.

I mittenti commerciali, invece, spediscono costantemente articoli di valore. Se questo è il tuo caso, sai bene che un volume di ordini più elevato significa che alcuni dei tuoi pacchi andranno persi o danneggiati. 

E più i tuoi prodotti sono di valore, più rischi di 'perderci'. 

Per le aziende di e-commerce che spediscono articoli molto costosi, l'assicurazione sulla spedizione può essere una scelta obbligata.

Ad ogni modo, in caso di dubbio, il consiglio è di stipulare comunque una spedizione assicurata.

Sia per gli spedizionieri occasionali che per quelli professionali, la regola è la stessa: se pensi di aver bisogno di un'assicurazione di spedizione, acquistala. Dopo tutto, il costo non è particolarmente eccessivo, e se il tuo pacco è abbastanza prezioso da farti prendere in considerazione l'assicurazione, il piccolo investimento vale il potenziale guadagno se qualcosa va storto.

Leggi anche: Ottimizzazione del packaging: come ridurre l'ingombro degli imballaggi

Riepilogo: spedire un pacco assicurato, cosa ricordare

• La spedizione assicurata è la soluzione ideale per proteggere sia aziende che clienti da perdite economiche causate da smarrimenti o danni durante il trasporto.
• Valuta sempre il valore della merce e la frequenza delle tue spedizioni: per prodotti di valore o grandi volumi, l’assicurazione è quasi sempre consigliata.
• Ogni corriere propone costi e modalità diverse per le sue spedizioni assicurate: informati sulle condizioni, limiti e coperture prima di spedire.
• In caso di sinistro, tieni pronta tutta la documentazione (ricevute, fatture, foto) per velocizzare la richiesta di rimborso.
• L’investimento nell’assicurazione spesso ripaga: una piccola spesa in più può evitare danni reputazionali e perdite finanziarie.
• Non sottovalutare l’importanza del packaging: anche il miglior servizio di spedizione ha bisogno di un imballaggio adeguato per ridurre i rischi.

Conclusioni

In questo articolo abbiamo visto come funziona l'assicurazione per la spedizione dei pacchi, quali sono i vantaggi e i principali costi.

Spedire un pacco assicurato è indubbiamente una garanzia che il pacco arrivi a destinazione integro e salvo, fattore che dipende in larga misura anche dalla scelta dei giusti materiali di imballaggio.

In questo caso, noi abbiamo la soluzione che fa al caso tuo!

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A presto!

FAQ – Domande frequenti su come spedire un pacco assicurato